我国旅游资源极其丰富、市场规模庞大，近年旅游市场逐年升温，各地区政府和旅游景区都积极完善相关软硬件设施，细化服务体系，拓展景区的品牌潜力，寻求新的旅游经济增长点，实现旅游经济可持续发展。
旅游电子商务整体解决方案利用先进的网络技术，结合电子商务的经济模型，为各地区开拓旅游市场，规范旅游管理，拉升旅游经济提供一整套切实可行的方法和经验。旅游电子商务整体解决方案中主要包括五大系统，系统间数据共享，相互支撑，形成一个闭环的、全面的电子商务服务体系，如下图所示：
1、旅游政务网
政府旅游政务网是地区旅游主管部门的电子政务门户，体现政府对地区旅游发展的支持，综合了地区旅游资源，更加优质的为人民提供服务。
2、地区旅游资讯网
地区旅游资讯网通过网络信息技术全方位的提供本地区旅游资源信息服务，信息依据“吃”、“住”、“行”、“游”、“购”、“娱”六个方面全方位向游客介绍本地区的景区景点、宾馆、酒店、民俗风情以及特色农产品等等。并建立信息交互平台，聚集人气，拉升地区旅游经济的知名度。
3、旅游电子商务预订系统
旅游电子商务预订系统包括旅行票务类预订、旅行服务类预订及旅游住宿服务等，具体的就是景区票务预订、景区导游预订、餐饮娱乐预订、酒店客栈预订、旅游线路预订、车辆预订等。它是旅游产品的最佳展示平台，提供无所不包的旅游信息服务。
4、旅游资源统计分析系统
旅游资源是旅游业发展的基础，我国旅游资源非常丰富，具有广阔的开发前景， 旅游资源统计分析系统将旅游景区所有资源进行科学的统计分析，让管理者可以清晰明了的看到旅游资源的利用率。它包括旅游景区人流量，景区温湿度，风力，景区售票量，房间入住率等资源的统计分析，生成报表展示。
5、旅游服务呼叫中心
采用旅游服务呼叫中心系统，就可以进行咨询景点位置、旅游投诉、酒店和机票预订等所有旅游相关事宜。可以对游客提供特别细致具体的咨询服务，提供更加人性化的服务。
